8m-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বেটিং করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 8m-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 8m এবং এর সেবা ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি হিসেবে কার্যকর। এখানে উল্লিখিত প্রতিটি শর্ত সেবা ব্যবহারের পূর্বশর্ত। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্য পরিধি
১.১ সংজ্ঞা
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু শব্দের নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 8m-এর ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা খোলার প্রক্রিয়ায় রয়েছেন তাকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়। "বোনাস" বলতে 8m কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তে প্রদত্ত প্রণোদনামূলক পুরস্কার বোঝায়।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী 8m প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য। কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশন বা বোনাসের আলাদা শর্ত থাকলে তা এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তটি সাধারণ শর্তের উপর প্রাধান্য পাবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সের শর্ত
8m-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ যাচাই করার অধিকার 8m কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 8m রাখে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার 8m রাখে।
২.৩ নিবন্ধনের তথ্য
নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মোবাইল নম্বর, নাম এবং অন্যান্য পরিচয়মূলক তথ্যে ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিষেধ। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় (KYC) প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে ব্যর্থ হলে উইথড্র সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড কাউকে জানানো বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 8m সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে।
৩. ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট
৩.১ ডিপোজিটের শর্ত
8m প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad ও Rocket মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই ব্যবহারযোগ্য যেখান থেকে পাঠানো হয়েছে এবং তৃতীয় পক্ষের অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
৩.২ উইথড্রের শর্ত
উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের পদ্ধতি হিসেবে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যাবে। উইথড্র অনুরোধ দেওয়ার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন।
৩.৩ লেনদেনের স্বচ্ছতা
প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেনের নথি অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে 8m সহায়তা দলকে জানাতে হবে। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 8m যেকোনো উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া গেলে ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০, এবং বোনাসের অর্থ তুলতে হলে মোট ৳১০,০০০ (৳১,০০০ × ১০) বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।
৪.২ অন্যান্য প্রমোশন
8m-এর অন্যান্য প্রমোশনাল অফার যেমন সাপ্তাহিক পুনরায় চার্জ, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম পুরস্কার এবং জন্মদিনের উপহারের প্রতিটির আলাদা ওয়েজারিং ও যোগ্যতার শর্ত রয়েছে। প্রতিটি অফার দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া প্রয়োজন।
৪.৩ বোনাস অপব্যবহার
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সমন্বিতভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে। 8m বোনাস অপব্যবহারের সংজ্ঞা নির্ধারণের একক কর্তৃত্ব রাখে।
৪.৪ বোনাসের মেয়াদ
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাসের অবশিষ্ট পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। কোনো বোনাস নগদ টাকার বিকল্প নয় এবং বোনাসকে "ফ্রি টাকা" হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৫.১ প্রযুক্তিগত অপব্যবহার
8m প্ল্যাটফর্মে বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, হ্যাকিং সরঞ্জাম বা যেকোনো ধরনের প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। গেমের ফলাফল বা অডস প্রভাবিত করার কোনো চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৫.২ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি
8m অর্থ পাচার বিরোধী নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন, পরিচয় গোপন রেখে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
৫.৩ অনৈতিক সহযোগিতা
অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা, লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সাথে যোগসাজশ বা অন্য কোনোভাবে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
৬. মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট
8m প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, লেখা, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — 8m বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution প্রমুখ) সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
৭. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে 8m একটি পৃথক নীতি অনুসরণ করে। তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী — এই সবকিছু বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।
8m নিবন্ধন ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ভাগ করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন
8m বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। অতিরিক্ত জুয়া খেলার সমস্যা এড়াতে ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। 8m-এর দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় সহায়তার বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হয়েছে।
২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো নাবালক পরিবারের সদস্যের ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।
৮.১ স্ব-বর্জন নীতি
যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে 8m কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করবে না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া হবে না।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও দায়বদ্ধতা
৯.১ 8m-এর অধিকার
এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, অথবা কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 8m যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে বোনাস ও অবৈধভাবে অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে, তবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব আমানত ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।
৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ তহবিল উইথড্র করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের ইতিহাস আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী 8m সংরক্ষণ করবে।
৯.৩ দায়বদ্ধতার সীমা
8m প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সাময়িক বন্ধ বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার জন্য 8m দায়ী থাকবে না। গেমিং বা বেটিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির বিষয়ে ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী। 8m কোনো গেমের ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না।
১০. পরিষেবা পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ শর্ত পরিবর্তন
8m যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে প্রথমে 8m-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা পাতাটি দেখতে পারেন, যেখানে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।
১০.৩ পরিষেবা স্থগিত
নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কোনো কারণে 8m সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ রাখতে পারে। এই সময়কালে কোনো ক্ষতির জন্য 8m দায়ী থাকবে না। দীর্ঘস্থায়ী বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
১১. সাধারণ বিধান
১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত মিলে 8m ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সম্মতি এই দলিলের দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।
১১.২ বিচ্ছেদ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অকার্যকর অংশটি আইনত সম্ভব সবচেয়ে কাছাকাছি বৈধ ব্যবস্থা দিয়ে প্রতিস্থাপিত হবে।
১১.৩ ছাড় না দেওয়া
কোনো একটি ক্ষেত্রে 8m কোনো শর্ত প্রয়োগ না করলে তাকে সেই শর্তের স্থায়ী ছাড় হিসেবে বিবেচনা করা যাবে না। 8m যেকোনো সময় তার অধিকার পুনরায় প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১১.৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে 8m-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 8m সম্পর্কে আরও জানতে বা প্ল্যাটফর্মের পরিচয় পেতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।
প্রশ্ন আছে? আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত
যেকোনো বিষয়ে জানতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
FAQ পড়ুন